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DICAS PARA APROVEITAR MELHOR SEU TEMPO

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O mercado no séc. XXI exige total comprometimento do funcionário. Verificar caixa de e-mail pessoal, acessar sites de noticiários, utilizar programas de mensagens instantâneas, efetuar telefonemas particulares, sair para tomar um café, bater papo com o colega da sala ao lado, com dez paradas diárias como estas, pode perder entre 10 e 20% da produtividade.

Outro exemplo, o tal “casual day” ou “Dia Casual”, normalmente às sextas-feiras, as pessoas deixam seus trajes sociais e passam a se vestir e agir como da mesma forma. Estas são algumas das ações que podem ser observadas no cotidiano das empresas durante o expediente de trabalho. As atitudes destacadas acima são apontadas como alguns dos fatores que causam de desperdício de tempo no ambiente corporativo.

De acordo com o professor e psicólogo Newton Ferreira, especialista em RH possui larga experiência em Treinamento e Desenvolvimento de pessoas, e na implementação de projetos de consultoria bem sucedidos. Coordena e ministra cursos utilizando metodologias envolventes e participativas sobre variados temas, tendo já contribuído com o desenvolvimento de milhares de pessoas. “O tempo é um vilão para muitas pessoas. Posso falar com propriedade sobre equipes de vendas, que detestam controles, tais como agenda, relatórios de produtividade, análises de oportunidades e gestão do tempo”, argumenta.

Para Newton é preciso ter pessoas e recursos alinhados, para que tudo funcione. Um profissional que faz o uso de agenda tem apenas esta, como recurso para se organizar. “A agenda não retrata a realidade absoluta para gestão do tempo produtivo desta pessoa, até porque, note que nas anotações dos compromissos de cada um de nós, colocamos o que temos para fazer e não aquilo que verdadeiramente fazemos ao longo dia. Falo em termos de coisas como bate-papo com colegas, e-mails, atendimentos imprevistos para ajudar clientes, interrupções de outras pessoas e muito mais”, adverte.

Segundo o psicólogo os fatores mais importantes para conseguirmos administrar bem nosso tempo produtivo são:

  • Foco: é preciso definir aonde se quer chegar, ter metas diárias e definir uma agenda que tenha o conceito de classificação de nossas tarefas: urgente, crítico, normal.
  • Urgente: é tudo aquilo que é preciso fazer no mesmo dia.
  • Crítico: é tudo aquilo que precisa ser acompanhado de perto, podendo ser até uma pendência que está sendo tratada por você já há alguns dias.
  • Normal: é tudo aquilo que normalmente faz parte da agenda convencional.

O professor considera que elementos como a rotina, levam ao comodismo e à tentativa de manter sempre os mesmos resultados. “O mundo está em absoluta renovação, nos negócios e na vida; perder tempo é perder dinheiro, como diz o ditado. Menos resultados com menos tempo de vida”, enfatiza.

O especialista avalia que o mais correto seria educar-se ao tempo, estabelecendo metas. “Nada de desmarcar compromissos, dividir os objetivos por meio de estratégias e alternativas. Os projetos têm que acontecer em curto, médio e longo prazo. Sempre se focar nos resultados. Se o resultado for bom é que o planejamento está adequado”, defende.

Para concluir Newton Ferreira, acredita que ação, determinação, otimização, além de os momentos de lazer são fatores decisivos para a organização da vida profissional e pessoal. “Ser uma pessoa pró-ativa é ter iniciativa, controle do seu tempo e absoluta segurança do seu trabalho. Basta definir o que é qualidade de vida para você e sua família. Finalmente, mais um grande conselho: invista em coisas que o ajudarão a ser um melhor administrador e realizador”, completa.

Por Pollyanna Melo – www.administradores.com.br

Sucesso em seus negócios,

21/04/2012 at 21:16 Deixe um comentário

10 COISAS QUE VOCÊ DEVE FAZER TODOS OS DIAS

10 COISAS QUE VOCÊ DEVE FAZER TODOS OS DIAS

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Dentre tantas coisas há algumas que são fundamentais para uma boa imagem dentro de uma empresa

Por: Nelson Fukuyama

É claro que uma empresa se preocupa em contratar profissionais capacitados tecnicamente para ajudá-la a atingir seus objetivos. Esses profissionais, além de serem ótimos técnicos devem atentar para aspectos comportamentais importantíssimos, dentre outros, os destacados a seguir.

1- Esteja sempre bem apresentável
A primeira impressão é a que fica. Mas, depois é preciso manter a boa aparência no asseio, higiene, bom gosto ao vestir e comportamento adequado.

2- Seja agradável
Seja agradável com as pessoas de todos os níveis hierárquicos. Use sempre as palavras “bom dia” “boa tarde” “por favor” e “obrigado”.

3- Trabalhe em equipe
Ninguém é melhor do que ninguém. Todos são peças fundamentais dentro de uma empresa

4- Esteja sempre disponível
Uma empresa precisa que cada Colaborador seja realmente um colaborador.

5- Respeite os demais colegas
O seu sucesso depende também dos demais colegas. Trate a todos com o devido respeito.

6- Viva o DNA da Empresa
Certamente a sua empresa tem uma filosofia. Viva e dê continuidade a esse DNA da Empresa.

7- Trate bem a imagem da empresa
Ajude a levar uma imagem positiva da sua empresa à Comunidade em que atua. Trate com o devido respeite os clientes, fornecedores e terceiros com quem se relaciona no dia a dia.

8- Traga novidades para a empresa
Nada pior para uma empresa que ter colaboradores que não contribuem com nada em suas operações. Não passe uma imagem de que está na empresa apenas em função do salário que recebe sem adicionar nada novo e criativo.

9- Torça e vibre com o sucesso da sua empresa
Seja um torcedor de sua empresa da mesma maneira como você torce para um time de futebol preferido. Torça para que tudo corra bem, vibre com cada resultado.

10- Atenda o que a empresa espera de você
Não fique esperando e reclamando sobre o que a empresa faz ou deixa de fazer para você. É você que tem que colaborar com ela.

Fonte: http://www.dicasprofissionais.com.br/

Sucesso em seus negócios,

21/03/2012 at 15:59 Deixe um comentário

OS 12 MAIORES ATRIBUTOS DA LIDERANÇA

OS 12 MAIORES ATRIBUTOS DA LIDERANÇA

OS 12 MAIORES ATRIBUTOS DA LIDERANÇA

“Liderança” é um tema que vem sendo discutido desde os mais remotos tempos pelo homem. Ser líder, formar líderes, parece ser um desafio constante do homem e das organizações. Aqui vão alguns resultados de pesquisa feitas na Europa com mais de 500 executivos de todos os tipos de indústria. Essa pesquisa é muito interessante. Ela mostra coisas simples, objetivas e fornece conselhos úteis para todos nós que desejamos vencer, alcançar o sucesso pessoal e profissional.
Espero que a leitura atenta destas descobertas e seus comentários possam trazer benefícios reais aos leitores.

1. DISPOSIÇÃO PARA TENTAR O QUE NÃO FOI TENTADO ANTES
Nenhum empregado deseja ser guiado por um administrador a quem falte coragem e auto-confiança. É o estilo de liderança positiva aquele que ousa nas tarefas e se vale de oportunidades não tentadas anteriormente.

Um Gerente de Vendas bem sucedido irá às ruas e venderá junto com seus vendedores quando o mercado está difícil ou quando o pessoal de vendas encontra-se sob extrema pressão . Tal gerente sabe que se arrisca a tornar-se impopular. Contudo, ao liderar pelo exemplo, manterá a motivação da equipe.

2. AUTO-MOTIVAÇÃO
O Gerente que não consegue se auto-motivar não tem a menor chance de ser capaz de motivar os outros.

3. UMA PERCEPÇÃO AGUDA DO QUE É JUSTO
Esta é uma grande qualidade de um líder eficaz e a fim de ter o respeito da equipe, o gerente deve ser sensível ao que é direito e justo. O estilo de liderança segundo o qual todos são tratados de forma justa e igual sempre cria uma sensação de segurança. Isso é extremamente construtivo e um grande fator de nivelamento.

4. PLANOS DEFINIDOS
O líder motivado sempre tem objetivos claros e definidos e planejou a realização de seus objetivos. Ele planeja o trabalho e depois trabalha o seu plano com a participação de seus subordinados.

5. PERSEVERANÇA NAS DECISÕES
O gerente que vacila no processo decisório mostra que não está certo de si mesmo, ao passo que um líder eficaz decide depois de ter feito suficientes considerações preliminares sobre o problema. Ele considera mesmo a possibilidade de a decisão que está sendo tomada vir a se revelar errada.

Muitas pessoas que tomam decisões erram algumas vezes. Entretanto, isto não diminui o respeito que os seguidores têm por elas. Sejamos realistas: um gerente pode tomar decisões certas, mas um líder eficaz decide e mostra sua convicção e crença na decisão ao manter-se fiel a ela, sabendo, no entanto, reconhecer quando erra. Assim, seu pessoal tem força para sustentar aquela decisão junto com o gerente.

6. O HÁBITO DE FAZER MAIS DO QUE AQUILO PELO QUAL SE É PAGO
Um dos ônus da liderança é a disposição para fazer mais do que é exigido do pessoal. O gerente que chega antes dos empregados e que deixa o serviço depois deles é um exemplo deste atributo de liderança.

7. UMA PERSONALIDADE POSITIVA
As pessoas respeitam tal qualidade. Ela inspira confiança e também constrói e mantém uma equipe com entusiasmo.

8. EMPATIA
O líder de sucesso deve possuir a capacidade de colocar-se no lugar de seu pessoal, de ser capaz de ver o mundo pelo lado das outras pessoas. Ele não precisa concordar com essa visão, mas deve ser capaz de entender como as pessoas se sentem e compreender seus pontos de vista.

9. DOMÍNIO DOS DETALHES
O líder bem sucedido entende e executa cada detalhe do seu trabalho e, é evidente, dispõe de conhecimento e habilidade para dominar as responsabilidades inerentes à sua posição.

10. DISPOSIÇÃO PARA ASSUMIR PLENA RESPONSABILIDADE
Outro ônus da liderança é assumir responsabilidade pelos erros de seus seguidores. Caso um subalterno cometa um erro, talvez por incompetência, o líder deve considerar que foi ele quem falhou. Se o líder tentar mudar a direção dessa responsabilidade, não continuará liderando e dará insegurança a seus seguidores.

O clichê do líder é: “A responsabilidade é minha”.

11. DUPLICAÇÃO
O líder de sucesso está sempre procurando maneiras de espelhar suas habilidades em outras pessoas. Dessa forma ele faz os outros evoluírem e é capaz de “estar em muitos lugares diferentes ao mesmo tempo”.

Talvez este seja um dos maiores atributos de um líder: ser capaz de desenvolver outros líderes. Pode-se julgar um líder pelo número de pessoas em que ele refletiu os seus talentos e fez evoluir.

12. UMA PROFUNDA CRENÇA EM SEUS PRINCÍPIOS
A expressão “A menos que batalhemos por alguma causa, nos deixaremos levar por qualquer causa” resume bem a importância de ter-se uma causa pela qual valha a pena viver e trabalhar. Nada cuja aquisição tenha valor é muito fácil. O líder de sucesso tem a determinação de atingir objetivos não importando os obstáculos que surjam pelo caminho. Ele acredita no que está fazendo com a determinação de batalhar por sua realização.

Minha sugestão é a de que você leia uma, duas ou três vezes cada um desses atributos e medite cada um deles à luz de sua própria realidade como um profissional que tem a função de gerenciar, comandar, liderar pessoas. Detenha-se sobre cada um dos atributos e dê a você mesmo uma nota de zero a 10 em cada um deles, fazendo um propósito de auto-aperfeiçoamento. Repita essa auto-avaliação semanalmente. Pense nisso. Sucesso!

Fonte: http://www.anthropos.com.br

Sucesso em seus negócios,

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04/03/2012 at 14:01 Deixe um comentário

LÍDER: 10 DICAS PARA O PROFISSIONAL SER ADMIRADO E RESPEITADO PELA EQUIPE

LÍDER

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Uma das formas mais sustentáveis de os líderes conquistarem o respeito dos integrantes da equipe é pela admiração. No entanto, ser respeitado e ao mesmo tempo admirado exige que o profissional acumule diversas competências e, acima de tudo, passe por um processo de treinamento ou qualificação que o permita desenvolver sua equipe.

O presidente da Sociedade Brasileira de Coaching, Villela da Matta, observa que a principal característica que o líder precisa ter para conquistar o respeito por meio da admiração é a autoconfiança. “O líder está na posição mais alta, é ele quem conduz a as pessoas”, afirma Villela, observando que, se a equipe não o vê como uma pessoa autoconfiante, dificilmente o respeitará.

Veja as 10 dicas que ajudam o líder a conquistar o respeito da sua equipe pela admiração:

1- Viver por valores e liderar por exemplo

Segundo Villela, a palavra valor perdeu a conotação e o sentido de antigamente. A questão é que são justamente os valores que direcionam as decisões profissionais. A sugestão, portanto, é liderar segundo valores de lealdade, justiça e confiança, pois assim o líder se torna uma pessoa confiável aos olhos dos integrantes de sua equipe e, consequentemente, será admirado.

2- Definir foco

A importância de definir bem o foco que se pretende atingir é que isso agiliza a conquistas dos resultados. De acordo com Villela, “hoje em dia perde-se muito tempo por falta de foco” e profissionais que não sabem administrar bem o tempo dificilmente serão admirados.

A lógica é simples: pessoas que têm foco realizam mais e, consequentemente, tornam as organizações muito mais ativas, produzindo mais resultados. Um líder que domina seu tempo, através da definição clara de objetivos e foco nos indicadores de desempenho e metas, certamente será admirado.

3- Ser capaz de energizar as pessoas

Mostrar que você é bom no que faz, que tem valores e domina seu tempo não é o suficiente. É preciso fazer com que as pessoas que integram a sua equipe se sintam motivadas. Segundo Villela, para que isso seja alcançado, o líder precisa tratá-las como iguais e aprender a desenvolvê-las.

A motivação é reflexo de como as pessoas estão dentro da equipe, e a recomendação é que o líder observe os pontos fortes e fracos de cada um e trabalhe no sentido de não deixar que os pontos fracos se tornem ameaças para o time e para a organização.

4- Vendo as mudanças como oportunidades

“A responsabilidade do líder é dar o exemplo”, afirma Villela. Com isso em mente, lembre-se de que, para ser admirado, o profissional deve olhar as mudanças sempre como oportunidades e difundir entre os membros da equipe a sensação de que mudanças não são sinônimo de problemas.

5 – Autodesenvolvimento

O mercado é dinâmico, as empresas também. Para ter sucesso, o líder precisa focar no seu desenvolvimento, pois assim ele acompanha o mercado e agrega continuamente valor à organização. Essa postura se reflete na sua equipe, pois, quando um profissional se desenvolve, consequentemente ele compartilha com os demais membros da equipe esse desenvolvimento. As pessoas usualmente admiram aquelas que agregam valor para a empresa e para os demais profissionais.

6- Inteligência emocional

Essa competência será fundamental para conciliar conflitos. Desenvolver a inteligência emocional, segundo Villela, permite que os líderes se coloquem no lugar dos demais profissionais, sendo mais assertivo na hora de lidar com conflitos.

7- Viver pelo reconhecimento

Para ser admirado, uma postura fundamental é saber reconhecer o trabalho dos outros. Não só os grandes trabalhos ou projetos, mas também as pequenas ações, que vão desde uma boa intenção até uma atitude pró-ativa que não faz parte do escopo de trabalho do funcionário.

Villela lembra que muitas empresas recompensam os grandes trabalhos, de tempos em tempos. O líder, no entanto, deve se ater as pequenas atividades. Lembre-se de que um simples “parabéns pelo trabalho” já é suficiente.

8- Capacitar as pessoas com o processo de coaching

Uma das atividades que passou a ser exigida do líder atualmente é que ele faça o papel de coach de sua equipe. Se antes essa função era de responsabilidade da área de Recursos Humanos, o mesmo não acontece atualmente, e o líder que tiver como objetivo conquistar a admiração e o respeito dos membros da sua equipe precisa se preocupar com isso.

líder precisa ser capaz de utilizar técnicas apropriadas para fazer com que as pessoas sejam capazes de contribuir mais com a equipe. Isso será positivo tanto para o funcionário, que se sente mais motivado, quanto para a empresa, que se beneficia de mais eficiência.

9- Rapidez no atendimento ao cliente

Como conseqüência do item anterior, ao desenvolver as pessoas, o líder faz com que os profissionais se tornem habilitados a tomar decisões. Quando os profissionais fazem parte do processo de tomada de decisão, eles se tornam mais motivados a resolver os problemas.

10- Autoconfiança

Um líder autoconfiante passa segurança. Um exemplo de postura autoconfiante é daquele profissional que erra, admite o erro e propõe novos caminhos para driblar o problema. “Pessoas competitivas são aquelas que aprendem rapidamente com os erros”, lembra Villela.

A autoconfiança será fundamental para qualquer profissional na posição de líder, já que essa posição depende das pessoas para que os trabalhos sejam feitos e os objetivos alcançados. O líder autoconfiante sabe conduzir as pessoas, fazendo com que elas trilhem esse caminho com ele.

Fonte: http://www.empreendedoronline.net.br 

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15/11/2011 at 23:47 2 comentários


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