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PARA GRANDES PROBLEMAS, GRANDES SOLUÇÕES?!

GRANDES SOLUÇÕES

Uma multinacional, que comercializa diversos produtos, inclusive materiais de higiene, passava por um problema na sua linha de produção de pastas de dente. Na esteira final, por onde chegavam as caixas já com os tubos, algumas chegavam vazias. Isso, obviamente estava gerando várias reclamações dos clientes e prejuízos.

Para solucionar o problema, contrataram dois conceituados engenheiros e dentro de 3 meses projetaram uma máquina magnífica. Próximo ao final da esteira foi instalada uma balança com precisão cirúrgica. A ela, estavam ligados vários sensores que transmitiam os dados para um programa desenvolvido especialmente para este caso. Caso alguma embalagem passasse vazia, seria detectada pela balança a diferença de peso, a esteira pararia, um braço mecânico retrátil então vinha e retirava a caixa e todo o processo continuaria. O custo total do projeto foi de R$ 3.000.000,00.

Após 3 meses, não foi registrada nenhuma outra reclamação. Porém, observando os relatórios, viram que a máquina estava desligada há 2 meses. Ao serem consultados, nem gerentes, nem supervisores sabiam o que estava acontecendo.

Foram então até a linha de produção para saber se os operários tinham alguma resposta.

O que segue abaixo é um resumo do diálogo:

Operário: Fomos nós que desligamos a máquina sim.
Engenheiro: Mas por qual motivo?
Operário: Aquilo atrapalhava demais o nosso serviço. Toda hora a esteira parava para alguma caixa ser retirada e isso atrasava a todos.
Engenheiro: Então como vocês fizeram? Pois não temos mais reclamações.
Operário: Nós resolvemos do nosso jeito.
Engenheiro: Que seria…?
Operário: Fizemos uma vaquinha entre todos. Juntamos R$ 150,00, compramos um ventilador daqueles mais fortes um pouco que esses de casa e colocamos na perto do final da esteira. Quando vem uma caixa vazia…

Fonte: http://papodehomem.com.br

Sucesso em seus negócios,

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06/11/2011 at 22:04 Deixe um comentário


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